Max-Hebergs vous fournit ses services sous réserve que vous vous engagiez à respecter les présentes conditions générales d'utilisation que nous serons libres de modifier à tout moment, sous réserve que vous soyez averti par voie électronique à chaque modification. Aucune tolérance de la part de Max-Hebergs ne pourra être interprétée comme valant renonciation aux présentes conditions générales.

A. INSCRIPTION & DONNÉES PERSONNELLES
Afin de finaliser son inscription, le client se doit de cocher la case "J'accepte les conditions générales d'utilisation de Max-Hebergs." impliquant l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales. Le client s'engage par la présente à renseigner et de tenir à jour des coordonnées personnelles exactes (nom, prénom, adresse, code postal, ville, date de naissance, ...). Si ses informations s'avèrent invalides lors d'une vérification (soit fausses ou pas mises à jour), Max-Hebergs sera en droit de suspendre ou de supprimer son compte ainsi que tous les services et données qui lui sont associés (compte prépayé y compris). De notre côté, nous prenons toutes les mesures de sécurité commerciales utiles pour protéger vos informations personnelles, afin de minimiser l'accès non autorisé à vos informations ou leur divulgation. A noter que vos données ne sont utilisées par Max-Hebergs que dans le seul but d'exécuter le contrat et de fournir au client les services demandés et en aucun cas dans l'optique d'une utilisation commerciale.

B. VIE PRIVÉE
Lors de la création de votre compte, les informations d'accès à ce dernier sont fournis par e-mail. Veillez à conserver les informations d'identification de votre compte dans un lieu sûr et ne pas les divulguer à une tierce à personne. Vous êtes le seul responsable de la conservation du caractère confidentiel de vos identifiants, données personnelles et de toutes actions qui pourront être effectuées sous votre identité.
De même que la cession des propriétés d'un compte est interdite sans en avoir averti Max-Hebergs, effectuant de son côté la modification du titulaire des actifs du compte en question moyennant l'accord écrit des deux parties. Par ailleurs, il est impératif que vous nous contactiez immédiatement si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée d'un compte client ou de toute autre violation de sécurité.

C. COMPTE PRÉPAYÉ & PAIEMENTS
Le réapprovisionnement de votre compte prépayé (nommé carte de crédit virtuelle) s'effectue via les technologies de paiement sécurisées et externes à nos services, PayPal et Allopass. En aucun cas vous ne devez fournir d'informations bancaires à Max-Hebergs, c'est pourquoi nous ne sommes responsables en cas d'utilisation abusive de vos données financières. Vous disposez sauf conditions particulières, selon la loi, d'une période de sept (7) jours afin de demander remboursement au prorata de la durée restante d'un produit ou du solde disponible de votre compte prépayé si celui-ci dépasse 25 € (uniquement par PayPal, hors bonus affiliation et gestes commerciaux). Ce délai passé, aucun remboursement ne sera possible.

D. NOMS DE DOMAINES
Max-Hebergs vous permet de réserver un nom de domaine auprès de l'INTERNIC à travers ses services. Les tarifs contractuels relatifs à chaque extension sont disponibles sur la page dédiée à ce produit.
A savoir que les noms de domaines ne sont pas remboursables, même en cas de refus par l'organisme en gestion de l'extension souscrite (AFNIC par exemple, pour les fr/re) ou d'erreur de frappe de votre part lors de son enregistrement. Par défaut, les domaines souscrits chez Max-Hebergs sont automatiquement protégés contre le vol. En désactivant cette protection, le client se rend le seul responsable en cas de transfert non autorisé de celui-ci auprès d'un autre agent d'enregistrement de domaines.

E. HÉBERGEMENT MUTUALISÉ
En publiant son site sur internet à travers notre réseau, le client se doit de respecter certaines règles. Notamment l'interdiction de publier un contenu qui soit illégal, outrageant, injurieux, diffamatoire, abusif, violent ou incitant à la violence, nuisible, vulgaire, choquant à la vie privée d'autrui, obscène, raciste, discriminatoire, menaçant, ou comprenant une provocation à la discrimination ou à la haine, fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle ou autre, ou une provocation aux crimes et délits, une apologie de crime, ne respectant pas la législation belge et française ou visant à nuire au bon fonctionnement de notre réseau voir au piratage ou l'induction en erreur d'un ou plusieurs utilisateurs de Max-Hebergs. Le contenu mis en ligne ne doit pas exploiter d'oeuvres protégées sans autorisation manuscrite par son auteur initial, tel l'interdiction des sites de "warez" ou publiant des liens de téléchargement vers des produits piratés, activités étant d'ailleurs sévèrement punies par la loi. Dont également les publications à caractère pornographique autorisées uniquement si le propriétaire du site en question est majeur et si les avertissements et mesures nécessaires à la protection des mineurs est mis en place, respectant les législations spécifiques à cette activité. Les sites traitant d'escroqueries, d'hameçonnage (phishing, rémunération pyramidale, plagiat d'organismes financiers, ...) ou mettant à disposition des visiteurs l'utilisation de scripts d'anonymats (à titre non exhaustif: proxys, vpn, mails anonymes) sont interdits. A savoir que selon chaque cas de non respect d'une de ces conditions, l'utilisateur pourra se voir privé de nos services et poursuivi judiciairement si nécessaire.

F. MACHINES VIRTUELLES
Toute utilisation abusive ou illégale du service en législation française et belge résultera à une suppression définitive de celui-ci ainsi qu'une plainte de nos services sur les adresses Internet Protocol (IP) enregistrés lors de la navigation sur notre site et la console de votre produit. Le client s'engage et s'interdit d'effectuer des activités de piratage ou d'intrusion (tentative ou non) à partir de son serveur (à titre non exhaustif : scan de ports, attaque réseau, sniffing, spoofing). Est également proscrit l'utilisation de notre réseau à des fins de spam (qu'elle qu'il soit), de débridage ou toute autres activités suspectes. L'utilisateur s'interdit également de mettre à disposition du réseau internet des services de navigation anonyme (généralement appelés proxys), logiciels de visiochats (notamment le logiciel Camfrog qui requis une inscription préalable), ainsi que des services IRC (bots, bouncer, proxys, etc ..). Le client se doit également de ne pas tenir préjudice aux utilisateurs du service en ne saturant pas l'infrastructure matérielle et réseau, tel l'utilisation de son serveur à des fins de stockage de contenus protégés par leurs auteurs respectifs. La mise en ligne de services de partages (tel le "p2p" ou "warez-linking") ou d'escroquerie (plagiat de sites, phishing) est considéré comme acte illégal et atteinte aux droits d'auteurs, ce qui peut donner lieu à une dénonciation pure et simple de vos activités. Par ailleurs, il appartient au client de s'acquitter de toute licence ou droit d'utilisation d'un service. A défaut, Max-Hebergs se réserve le droit de suspendre ou de supprimer le service aux clients qui utiliseraient ces éléments sans autorisation préalable de l'auteur du contenu ou de la direction de nos services et ce sans préavis. Une fois le service acquis, le client ne peut prétendre à aucun litige du fait de son incapacité à faire fonctionner une telle ou autre application, le produit étant livré, nous ne sommes responsables de l'utilisation de celui-ci ainsi que l'aptitude informatique de l'utilisateur. Nos équipes techniques sont à disposition uniquement pour tout problème réseau ou hardware.

G. RESPONSABILITÉS
Max-Hebergs ne garantit pas que les services soient disponibles à tout moment, sans interruption, de manière sure et sans erreurs, notamment lors de maintenances, panne matérielle, coupure réseau ou électrique. Toute responsabilité de Max-Hebergs est exclue en cas de dommages résultant d'un cas de force majeure présentant, notamment mais pas seulement, les caractères d'imprévisibilité, d'extériorité, d'irrésistibilité, et notamment dans les cas de catastrophe naturelle. Dans le cas d'un manquement à l'une des obligations contractuelles essentielles résultant d'une négligence légère de la part de Max-Hebergs, la responsabilité de Max-Hebergs est limitée au dommage normalement prévisible découlant directement de cette défaillance. En aucun cas Max-Hebergs ne sera tenu responsable du contenu d'un site hébergé par ses services ou même du contenu de ses forums communautaires. L'utilisateur est responsable devant la loi du contenu de son compte ainsi que de ses propos et sera le seul concerné en cas de poursuite judiciaire vis-à-vis de ce contenu. Chaque client s'engage à prévenir Max-Hebergs en cas de problème, de la visualisation d'un site hébergé par nos services publiant un contenu ne respectant pas ces présentes conditions générales. Lors de toute communication et quelque en soit le moyen avec l'assistance clientèle, le client est prié de respecter son interlocuteur et de ne proférer, quelque en soit le moyen, aucun propos déplacés, de quelque manière que ce soit. Par ailleurs, toute personne contactant notre service clientèle ou un membre de Max-Hebergs de façon abusive se verra privée d'accès au support de manière permanente.

H. NON-RESPECT DE CETTE CHARTE
En cas de non respect de cette charte, Max-Hebergs sera dans le droit et l'obligation de suspendre ou de supprimer définitivement votre compte ainsi que ses produits et données associées, sans avoir à vous prévenir. L'utilisateur ne pourra prétendre à aucun dommage et intérêt voir même remboursement en réparation d’un préjudice induit notamment par cette suppression de données.